2018.05.26
ボブ高橋のお店改善フィードバックレポート2018前期!【MARVEL改善報告】
みなさんこんにちは!
ボブ高橋です(^^)
今回は、
年末に行いました
「MARVEL2017年お客様アンケート」にて、
お客様の真摯なご意見を頂戴いたしました
今のMARVELに必要な、
貴重なお言葉ばかりで、
感謝の気持ちでいっぱいです
このアンケートを行い、
ボブ高橋はふと思いました。
アンケート回収して、
そこで終わってしまったら、お客様は
「そのアンケートどんな意味があったの?」
となってしまうと
やりっぱなしは一番意味がないと思い、
お客様へ、MARVELの改善したところを
ブログレポートとして提出しよう
と思った次第です
ということで、
『ボブ高橋のお店改善フィードバックレポート』
お客様のアンケートをもとに、
【お店をより良く改善したことをご報告】
するコーナーです
今回ご報告する
2018年の1月~5月にかけて改善したこと
『足元の寒さを電気毛布で改善』
しました
お客様から、
『足元が寒いときがあるので温かくしてほしい。』
とご意見を頂戴しました!
足元はどの季節も冷えるもの
長時間イスに座っているとなおさらです
気づかず盲点だったと反省しました
そこで、直に足元を温め続けることができる、
電気毛布を早速ゲットしました
冒頭のボブ高橋の写真を見れば一目瞭然
電気毛布で足元とっても暖かヌクヌクです
お客様みな足元を気にせずくつろげると、
かなりの反響でした
お客様が喜んで下さると
ボブ高橋もとても嬉しいです
今後も改善に力を入れていきます☆
今回の改善レポートは、
『足元の寒さを電気毛布で改善』
についてお話ししました
次回はどんな改善レポートをご報告できるのか
引き続き、改善頑張ります
ご報告お楽しみに
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